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更新时间:2026-04-09
系统:Android/苹果ios
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【30天无理由退货流程】
1、请您确认想要退货的商品是否符合掌上旗舰店/网络旗舰店30天无理由退换货规则。
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请将退货商品、赠品(如需退货的订单已参加赠品活动,且退货后该订单不符合赠品领取条件的)和填写完整的退换货申请单(商品清单)送至优衣库任一家支持线上订单线下退换货的门店(部分门店、含即将闭店的店铺除外*),由店员确认退货商品、赠品(如有)及退换货申请单。
除门店自提/门店急送订单外,部分门店将不支持2022年9月13日及之后在线上网店购买的订单至线下门店退货,敬请谅解。
门店自提/门店急送订单如需线下门店退货,请先在线上网店进行退货退款申请并经过客服审核同意后,将商品、赠品(如退货后该订单不符合赠品领取条件的,需将赠品一并退回)、退换货申请单(商品清单)交给店员,店员确认无误后操作商品的退货,相应的退款将尽快通过原支付渠道为您原路退回。
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3、寻找附近的门店,查看驾车、步行和公交路线,带领你前往最近的线下销售门店。
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