中关村在线专访霍尔新风文明勋：市场会尊重用心做新风的企业

近些年新风净化行业迎来了大发展，越来越多资本涌入新风市场，不少家庭也都安装上了家用新风系统。有业内人士称新风行业即将迎来快速增长期，在2018年伊始，中关村在线记者徐邦赫针对这一消息对霍尔新风的创始人文明勋做了专访。

在采访中文总提到虽然是有几百家企业涌入到市场中，但是真正用心耕耘于新风领域的企业真的可能都不到10家。新风系统产业厚积薄发、发展前景广阔，霍尔认为看不见的服务不代表不重要，只要关乎到用户，我们有责任有信心做到坚固稳定。

以下为中关村在线记者徐邦赫专访霍尔新风文明勋的内容：

新风行业，关注度无比高涨，现实呢？用户对于健康的需求当然迫切，只是面对新产品新领域大多还处于观望状态，所以对于新风企业来说还是有非常大的生存压力的，要在此行业做出一番名堂，除了要有好的产品、牛的技术、过硬的资金之外，更需要拥有的恐怕是一颗责任心，说起来很虚幻，却又很实际。

这是一篇来自于对霍尔新风创始人文明勋先生的专访，因为对于新风行业有一定了解，所以仅对于我个人而言，对能专心进行新风产品研发和生产的企业还是有一份敬重的，霍尔就是这样一家企业。整个专访过程，企业技术如何高深、生产线如何实力雄厚似乎不是重点，重点的是一种态度的传递。要知道，新风系统的市场前景非常非常好，甚至有新风系统会成为第六大家电的猜想，所以大量企业涌入，但在推广之路上有多苦只有少数深度参与到生产过程中的企业才知道。

深感认同，真正在努力做新风的企业不到10家

这是文董事长与我的一个共识，虽然是有几百家企业涌入到市场中，但是真正努力在做新风而且在用心耕耘的企业真的可能都不到10家。大家为什么进到这个领域中，无疑是看到了丰厚的利润，这其中又有多少依靠贴牌“浮空”运营的品牌呢？

要知道，要想对产品有深度的把握，就一定要参与到产品的设计和生产中来，只可惜在中国目前具备独立研发生产能力的新风企业也就那么几家，霍尔就是其中一家。北京的运营中心、深圳的研发中心加上湖北赤壁的生产中心，完成了整个霍尔新风的生产营销闭环，不避讳的说不少在市面上我们所见的新风系统都出自于霍尔生产线，在生产过程中积累经验才能把握住技术命脉。我们经常听企业说道：“我们是以技术为核心基石”，鉴别真假很简单，看看他们是不是真正在做生产就知道了，脱离了生产的技术派就是笑话。

厚积薄发，再适合新风产业不过了

厚积薄发真的非常适合于新风行业，未来的前景无限好，现实又很残酷，而大家都在这个浪潮中挣扎着，霍尔也是其中的一员，不同的是它在坚守着信念。这个信念是什么？文明勋表示，这是一种对于健康事业的服务执念，这是一份可以为之奋斗终身的产业。

从一开始深圳高科金信旗下子公司霍尔新风的成立一直到现在在市场中的打拼，其中的辛酸只有霍尔能懂，现在新风处于一个高关注度少叫卖的特殊时刻，保持观望的不只是消费者还有众多企业。而霍尔显得有点义无反顾，核心就是因为这个东西确实是消费者所需要的，要知道68%以上的疾病诱发都与不健康的空气有关，“大健康”事业需要有信念的朋友们一起努力，现在所经历的渠道铺设、售后渠道建设其实都在花钱，而成效只有在产品铺开来才能看到，霍尔选择在这几年中铺垫基石就是为了日后可以为消费者提供更坚实的保护。

在北京建立体验馆，也是为了让更多用户去真正去体验新风、去体验霍尔的决心。与起初的空调市场类似，这是一个改善型家电，只是空调给人的体验感比较激烈，而新风比较温柔，但如果站在健康角度上来讲，就目前的环境而言，文明勋先生觉得新风其实要更重要一点，抛开节能不谈的话，起码对于自身健康维护会有很大帮助，所以欢迎更多人来北京的霍尔新风体验馆感受一下，不推销只体验。

服务，看不见的不代表不重要

与产品相比，服务似乎更难被察觉，但是对于新风系统来说，服务太重要了，用一句暖通行业的老话来讲就是三分产品七分安装。霍尔一直在服务层面上不断完善，服务很特殊，做得好很难被鼓励，但做不好就很容易让用户失去信心，很简单一个用户如果发现自己家上的孔漏风，是不是直接会对产品失去信心呢？答案是肯定的。

霍尔的CRM平台，实现了从咨询了解到售后监控的一站式服务，这除了是一种把控之外还是对于用户信息的一种搜集。新风是给谁用的？是给真实的用户，那么他们的反馈无疑是最宝贵的产品改进资源，霍尔深知其价值。

从专访中我们感受到了霍尔一种独特的信念力，要知道目前新风行业中很多企业是浮在空中的，支撑他们的只有利润诱惑，而脚踏实地的企业真的少之又少，霍尔就是一家，而对于这样一家企业和创始人，带给我们的是几分尊敬。